Entorno Virtual de Aprendizaje
Política de activación de cuentas y recordatorio de contraseñas
1. En ningún caso de entregaran nombres de usuarios y contraseñas por línea telefónica.
La atención a través de la línea telefónica se limitaran a indicar el proceso que el usuario
debe seguir en el sitio Web www.utpl.edu.ec.
2. Para realizar la activación de cuentas y/o recordatorio de contraseñas, el estudiante debe disponer
de una cuenta de correo electrónico externa (no UTPL, es decir una cuenta a la que ya tiene
acceso en cualquier otro dominio de Internet).
3. En el caso de la activación de cuentas: se necesita del usuario el número de cédula o pasaporte
sin guión y la dirección de correo electrónico, a donde se enviará un mensaje de confirmación.
En el cuerpo del mensaje se incluirá un enlace, sobre el cual el usuario deberá hacer clic,
confirmando la petición de la activación de cuenta, inmediatamente se enviará un segundo mensaje
donde se adjuntan el nombre de usuario y contraseña.
4. En ningún caso el usuario debe olvidar su nombre de usuario, esté junto con su número de cédula
conforman un par llave para poder restablecer la contraseña en el caso de que la olvidase.
5. Si el usuario ha olvidado su nombre de usuario, debe acercarse al centro regional o asociado al
que pertenece y solicitar su nombre de usuario. Luego de obtenerlo debe ir al sitio Web
www.utpl.edu.ec y emplear el enlace "Olvidé mi contraseña"
6. En el caso de que la contraseña no funcione o el usuario haya olvidado su contraseña: debe seguir
el enlace "Mi contraseña no funciona/Olvidé mi contraseña", allí se le preguntara por el número
de cédula, el nombre de usuario y la dirección de correo electrónica externa. Si los datos dados
por el usuario coinciden con los registrados al momento de la activación, el sistema enviara
el nombre de usuario y una nueva contraseña, para que le sea posible al usuario ingresar al EVA.
7. Para los coordinadores de cada centro se debe habilitar un usuario con restricciones a fin de que
pueda consultar el nombre de usuario y entregarlo al usuario que lo solicitase.
Política de activación de cuentas y recordatorio de contraseñas
1. En ningún caso de entregaran nombres de usuarios y contraseñas por línea telefónica.
La atención a través de la línea telefónica se limitaran a indicar el proceso que el usuario
debe seguir en el sitio Web www.utpl.edu.ec.
2. Para realizar la activación de cuentas y/o recordatorio de contraseñas, el estudiante debe disponer
de una cuenta de correo electrónico externa (no UTPL, es decir una cuenta a la que ya tiene
acceso en cualquier otro dominio de Internet).
3. En el caso de la activación de cuentas: se necesita del usuario el número de cédula o pasaporte
sin guión y la dirección de correo electrónico, a donde se enviará un mensaje de confirmación.
En el cuerpo del mensaje se incluirá un enlace, sobre el cual el usuario deberá hacer clic,
confirmando la petición de la activación de cuenta, inmediatamente se enviará un segundo mensaje
donde se adjuntan el nombre de usuario y contraseña.
4. En ningún caso el usuario debe olvidar su nombre de usuario, esté junto con su número de cédula
conforman un par llave para poder restablecer la contraseña en el caso de que la olvidase.
5. Si el usuario ha olvidado su nombre de usuario, debe acercarse al centro regional o asociado al
que pertenece y solicitar su nombre de usuario. Luego de obtenerlo debe ir al sitio Web
www.utpl.edu.ec y emplear el enlace "Olvidé mi contraseña"
6. En el caso de que la contraseña no funcione o el usuario haya olvidado su contraseña: debe seguir
el enlace "Mi contraseña no funciona/Olvidé mi contraseña", allí se le preguntara por el número
de cédula, el nombre de usuario y la dirección de correo electrónica externa. Si los datos dados
por el usuario coinciden con los registrados al momento de la activación, el sistema enviara
el nombre de usuario y una nueva contraseña, para que le sea posible al usuario ingresar al EVA.
7. Para los coordinadores de cada centro se debe habilitar un usuario con restricciones a fin de que
pueda consultar el nombre de usuario y entregarlo al usuario que lo solicitase.
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